Comment changer mon nom légal ou mon pays de résidence ?
Ce n'est pas possible dans l'application. Une fois que vous êtes vérifié, votre nom légal, votre date de naissance et votre pays de résidence sont verrouillés, car ils doivent correspondre à votre pièce d'identité et aux contrôles de notre partenaire.
Si une information est erronée ou a changé, par exemple après un mariage ou un déménagement :
- Contactez-nous en indiquant ce qui doit changer et pourquoi.
- Nous vous dirons ce qu'il faut faire. En général, il s'agit de vous vérifier à nouveau avec une pièce d'identité portant les nouvelles informations.
Nous ne pouvons pas modifier vos informations sur simple demande, ni changer votre pays pour vous donner accès à une fonctionnalité indisponible là où vous vivez. Si vous avez déménagé dans un pays que nous ne prenons pas encore en charge, voir Je voyage ou je déménage dans un autre pays.