Añadir dinero
Tus datos de cuenta en USD y EUR, recibir desde otras apps y depósitos devueltos o que no llegan.
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- ¿Otras personas pueden enviar dinero a mis datos de cuenta?Tus datos de cuenta USD pueden recibir hasta 4.000 $ por transacción de una persona. Tu IBAN EUR solo acepta transferencias desde cuentas a tu nombre. Los límites dependen del origen del pago y de la moneda:
- ¿Por qué me devolvieron un depósito?Un depósito puede devolverse si el origen no está admitido para esa cuenta o moneda, o si no supera los controles de nuestro socio. Por ejemplo, no se admiten pagos de terceros a los datos EUR. Los datos USD pueden recibir hasta 4.000 $ por transacción de una persona. Consulta ¿Otras personas pueden enviar dinero a mis datos de cuenta? para ver los límites por origen.
- ¿Dónde encuentro mis datos de cuenta?En la pantalla de inicio, abre tu cuenta en USD o EUR y toca Datos de la cuenta. Aparecen cuando tu identidad está verificada.
- ¿Cómo recibo dólares estadounidenses?Copia tus datos de cuenta en USD. Desde una cuenta bancaria de EE. UU. a tu nombre, envía una transferencia ACH o un wire nacional a esos datos. El dinero aparece en tu saldo en USD cuando llega.
- ¿Cómo recibo euros?Copia tus datos de cuenta en EUR (IBAN y BIC). Desde una cuenta bancaria a tu nombre, envía una transferencia SEPA a tu IBAN. El dinero aparece en tu saldo en EUR cuando llega.
- ¿Puedo recibir dinero desde Cash App, Venmo o PayPal?Sí. La persona que te paga no necesita cuenta en Zeeo.
- Mi depósito no ha llegadoPrimero, revisa los plazos habituales: SEPA Instant tarda unos cinco minutos, ACH el mismo día hábil o el siguiente, SEPA estándar hasta tres días hábiles y un wire unas dos horas en días hábiles. Los fines de semana y festivos alargan los plazos.
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