Yanlış banka bilgisi girdiysem ne olur?

Bilgiler mevcut değilse, örneğin yanlış yazılmış bir IBAN, alıcının bankası parayı geri gönderir ve para Zeeo bakiyene döner. Ortağımız iadeyi işlemek için bir ücret alır (ACH için 6 $, SEPA için 1,25 €); bunu o para birimindeki bir sonraki transferine maliyetine yansıtırız.

Bilgiler başka birine aitse, para o kişinin hesabına ulaşır ve geri alınamaz. Transfer referansıyla hemen bize ulaş; elimizden geleni yaparız ama geri alma garanti değildir.

Onaylamadan önce her zaman adı, hesap numarasını veya IBAN'ı ve tutarı kontrol et.

Para gönderme hakkında daha fazlası

Başka bir Zeeo kullanıcısına nasıl para gönderirim?Gönder'e dokun. Adını, @Zeeo Etiketi'ni veya telefon numarasını ara. Tutarı gir ve onayla.
Banka hesabına nasıl para gönderirim?Gönder'e dokun ve bir banka alıcısı seç ya da yenisini ekle. Yeni bir alıcı için adını ve banka bilgilerini gir: ABD için hesap ve routing numarası, Avrupa için IBAN. Tutarı gir. Onaylamadan önce ücreti ve alıcının alacağı tam tutarı görürsün.
Transferler ne kadar sürer?Transfer Olağan süre Başka bir Zeeo kullanıcısına Saniyeler, her saat Cash App, Venmo veya PayPal'dan 30 dakika içinde SEPA Instant Yaklaşık 5 dakika, her saat SEPA 1–3 iş günü ABD wire İş günlerinde 2 saat içinde ACH Aynı veya bir sonraki iş günü
Transferim ulaşmadıDurumunu görmek için transferi Aktivite'de aç.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Zeeo uygulamasında ekibimizle sohbet et: Profil → Yardım → Destek. Bize ulaşmanın en hızlı yolu budur ve genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz.

Uygulamada sohbeti aç

Uygulamaya giriş yapamıyor musun? support@getzeeo.com adresine e-posta gönder.