Sono in viaggio o mi trasferisco in un altro paese

Viaggiare non influisce sul tuo conto. Puoi continuare a usare Zeeo all'estero.

Trasferirsi è diverso. Il tuo conto è aperto per il paese in cui vivi. Se vai a vivere in un altro paese, contattaci prima del trasferimento, così verifichiamo se il conto può continuare lì.

Indica sempre il tuo vero paese di residenza. Usare una VPN o i dati di un altro paese per aggirare le nostre regole viola i nostri termini e può portare alla chiusura del conto.

Altro in Verifica dell'identità

Perché la mia verifica è stata respinta?Di solito perché la foto del documento non era chiara, il documento era scaduto o i dati inseriti non corrispondono al documento. Le verifiche d'identità sono svolte dal nostro partner autorizzato, Bridge, non da Zeeo.
Che cosa significa lo stato della mia verifica?Vedi il tuo stato nella schermata Home.
Perché devo verificare la mia identità?Chiunque sposti denaro è obbligato per legge a conoscere i propri clienti. Questo protegge te e tutti gli utenti di Zeeo da frodi e riciclaggio di denaro.
Che cosa mi serve per verificare la mia identità?Un documento d'identità ufficiale, originale e valido: passaporto, patente o carta d'identità Un selfie dal vivo: una breve scansione del volto per confermare che sei tu Nome legale, data di nascita e indirizzo di residenza, esattamente come sul documento
Quanto dura la verifica?La maggior parte delle verifiche si conclude in pochi minuti. Alcune passano a una revisione manuale, che può richiedere più tempo, di solito fino a qualche giorno lavorativo. Ti invieremo una notifica appena c'è una decisione.

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